Što su to bonitetni bodovi? Na koji se način pribrajaju bodovi na mojoj kartici?

Bonitetne bodove, koji se skupljaju na vašoj kartici, donosi svaka kupnja iznad 35 kuna. Svakih 35 kuna donosi 1 bod. Ukupni broj sakupljenih bodova kod svake se kupnje ispisuje na potvrdi o kupnji (slipu). Bodove je moguće dobiti samo prilikom kupnje, naknadni upis nije moguć.

Veći broj bodova donosi veću uštedu, odnosno popust u robi, što je vidljivo iz pregleda boniteta.

Kada dostignete određeni bonitetni razred (A, B, C ili D), možete iskoristiti bonitet u skladu s tablicom boniteta u odnosu na vrijednost kupovine.

Bonitetno razdoblje je vremenski ograničeno na 6 mjeseci. Traje od 1. veljače do 31. srpnja i od 1. kolovoza do 31. siječnja. Bonitetna pravila jednako vrijede za sve kartice Mercator Pika za fizičke osobe.

Kako mogu provjeriti stanje bodova na svojoj kartici?

Ukupni broj sakupljenih bodova kod svake se kupnje ispisuje na potvrdi o kupnji (slipu). Isto tako broj sakupljenih bodova možete provjeriti na portalu Moja Pika, u koji je potrebno prijaviti se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Mogu li prenijeti bodove u sljedeće bonitetno razdoblje?

Sakupljeni bodovi ne mogu se prenositi u sljedeće bonitetno razdoblje. Na početku novog bonitetnog razdoblja broj sakupljenih bodova vraća se na 0. Ukoliko se u tekućem mjesecu niste odlučili za korištenje boniteta, nakon završetka bonitetnog razdoblja automatski ćemo vas uključiti u nagradno izvlačenje. U izvlačenju sudjelujete i ukoliko vam je na kartici ostalo najmanje 35 bodova.

Mogu li u slučaju privremene blokade kartice koristiti sakupljene bodove?

Ne. Bonitetne bodove možete koristite samo nakon što u cijelosti podmirite dospjela potraživanja, odnosno nakon što vaša uplata bude proknjižena i privremena blokada uklonjena.

Na kojim prodajnim mjestima mogu skupljati bodove?

Skupljanje i korištenje bonitetnih bodova moguće je na svim prodajnim mjestima, koja su označena s naljepnicom Mercator Pika i opremljena s Pika POS terminalima. Dakle, na svim Mercatorovim prodajnim mjestima u Hrvatskoj i svim Mercatorovim prodajnim mjestima u inozemstvu, te kod partnera uključenih u bonitetni sustav Mercator Pike.

Mogu li se bodovi sakupljeni na više kartica međusobno zbrajati, odnosno udruživati?

Bodove, sakupljene na više kartica, nije moguće međusobno zbrajati, osim u slučaju nositelja platne kartice i njegovog opunomoćenika, jer je tada riječ o obračunavanju kupnji preko jednog računa. U tom slučaju bodovi se zbrajaju centralno u okviru istog računa (bonitetni bodovi među karticama istog računa automatski se zbrajaju pri svakoj kupnji, tako da prijenos bodova nije potreban).

Možete li mi bodove upisati na daljinu?

Da. U slučaju potrebe za usklađivanjem bodova, vaše je bodove moguće uskladiti i na daljinu.